Richtlinien
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Brett Blumenthal Art. Ich schätze Ihr Geschäft und möchte, dass Sie mit den Kunstwerken, die Sie kaufen, zufrieden sind! Bitte lesen Sie meine Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien unten.
Rückgaben
Wir akzeptieren gerne Rücksendungen oder Umtausch von ungerahmten Kunstdrucken und Waren innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt. Wir akzeptieren keine Rücksendungen oder Umtausch von Originalen, gerahmten Kunstwerken, auf Leinwand in Galeriequalität oder gerahmten auf Leinwand in Galeriequalität oder von individuell angefertigten oder personalisierten Kunstwerken oder Produkten.
Wiedereinlagerungsgebühr: Da alle Verkäufe auf Bestellung erfolgen, wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % auf den Gesamtwert des zurückgegebenen oder umgetauschten Drucks oder Produkts erhoben.
Rückversand: Kunden sind für alle Rücksendekosten verantwortlich, einschließlich Sendungsverfolgung und Versicherung für den vollen Produktwert. Versandkosten aus der ursprünglichen Bestellung werden nicht erstattet. Alle Rücksendungen müssen an unser Büro in North Carolina geschickt werden. Die Sendungsverfolgung muss bereitgestellt werden, sobald die Rücksendung versandt wurde, andernfalls wird die Rücksendung abgelehnt und es erfolgt keine Rückerstattung.
Rückgabebedingung: Der zurückgegebene Artikel muss in neuem Zustand, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
Rückerstattungsprozess: Sobald der zurückgesandte Druck oder die Ware bei uns eingetroffen ist und bestätigt wurde, dass er unbeschädigt ist, wird dem Kunden der Kaufpreis abzüglich der Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % erstattet. Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode gebucht.
Internationaler Umtausch/Rücksendungen
Gemäß EU-Recht haben wir ein 14-tägiges Rückgaberecht, um das unbeschädigte, unbenutzte Produkt vor der Rückerstattung zurückzuerhalten. Der Käufer ist für die Rücksendung nach North Carolina, USA, verantwortlich. Rücksendungen außerhalb der EU werden derzeit nicht akzeptiert.
Beschädigter/defekter/falscher Artikel
Sie haben einen Artikel erhalten, der bei der Ankunft nicht absolut einwandfrei ist? Kein Problem! Wir würden uns freuen, Ihnen so schnell wie möglich einen Ersatz zu besorgen.
Alle beschädigten, defekten und falschen Artikel haben Anspruch auf nur vollständiger Ersatz . Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 72 Stunden nach der Lieferung mit einer Beschreibung des Schadens und Bildern per E-Mail an info@brettblumenthalart.com . Außerdem müssen Sie die beschädigten Artikel nicht zurückschicken.
Stornierungen
Ihre Bestellung wird sofort nach Eingang bei uns in Produktion gegeben. Stornierungen müssen daher innerhalb von zwei Stunden nach Auftragserteilung erfolgen. Nach Ablauf dieser Frist können Bestellungen nicht mehr storniert werden. Bitte senden Sie uns umgehend eine E-Mail an info@brettblumenthalart.com wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, um zu sehen, ob wir Ihnen helfen können.
Derzeit bieten wir keine Preisanpassungen nach dem Kauf an.
Versandbedingungen
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, beim Bezahlvorgang die richtige Adresse anzugeben. Wenn Ihre Adresse in der Bestellung Probleme oder Fehler enthält, kann eine ordnungsgemäße Lieferung nicht garantiert werden. Obwohl wir die Adresse nach dem Kauf und vor dem Versand häufig ändern können, können wir die Adresse nicht ändern, während die Sendung unterwegs ist. Wenn eine Bestellung aufgrund eines Kundenfehlers bei der Eingabe der Adresse und/oder einer falschen Adresse beim Bezahlvorgang an uns zurückgeschickt wird, trägt der Kunde die Kosten für den erneuten Versand. Wenn der Kunde keine erneute Lieferung des Artikels wünscht, wird eine Warengutschrift erst gewährt, wenn das Paket zurückerhalten wurde.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei Versand-Upgrades nicht um garantierte Leistungen handelt. Je nach Transportaufkommen und Verzögerungen kann die Zustellung länger dauern als an der Kasse angegeben.
Auf Bestellung gefertigt
Alle Kunstwerke und Waren werden auf Bestellung gedruckt und hergestellt. Das bedeutet, dass die von Ihnen gekauften Artikel, wenn Sie eine Bestellung bei Brett Blumenthal Art aufgeben, speziell für Sie hergestellt und gedruckt werden! Dies reduziert Abfall und stellt sicher, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, ohne ein Lager voller ungenutzter Bestände zu haben.
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund während des Kaufvorgangs unzufrieden sein, wenden Sie sich bitte an info@brettblumenthalart.com damit wir schnell Abhilfe schaffen können. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf 100 % zufrieden sind.